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Szene aus einer allgemeinchirurgischen Operation

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Zentrale Notaufnahme (ZNA)

Für Notfälle, die eine Krankenhausbehandlung oder akutes medizinisches Eingreifen erfordern, ist das Theresienkrankenhaus täglich 24 Stunden ärztlich und pflegerisch besetzt und bietet eine fachübergreifende Notfallversorgung. Sie erreichen unsere Zentrale Notaufnahme über den Haupteingang am Ende des Foyers links. Bitte folgen Sie der Beschilderung!

Bitte bringen Sie folgende Unterlagen mit:

Personalausweis und Versichertenkarte
Frühere Arztbriefe, Röntgenbefunde, Laborergebnisse etc.
Ein- oder Überweisung Ihres Arztes
den aktuellsten Medikamentenplan
Spezielle Ausweise bei Allergien, vorhandenem Schrittmacher/Defibrillator, Einnahme von Blutverdünnern oder Blutgruppenausweis
Patientenverfügung, soweit erforderlich und möglich

Ersteinschätzung

Nach Ihrem Eintreffen in der Zentralen Notaufnahme (ZNA) stellen Ihnen ausgebildete Pflegekräfte zunächst einige Fragen, um die Dringlichkeit Ihrer Behandlung festzulegen. Das international eingesetzte Manchester Triage System (MTS) orientiert sich dabei an objektiven Kriterien. Wie lange Sie warten müssen, hängt somit vom Schweregrad Ihrer Erkrankung und nicht von der Reihenfolge Ihres Eintreffens ab. Patienten erreichen uns nicht nur zu Fuß, sondern werden auch vom Rettungsdienst gebracht. Auch bei einem leeren Wartebereich werden in den Behandlungsräumen meist viele weitere Patienten versorgt.

Behandlungsablauf

Nach der Ersteinschätzung befragen wir die Patienten nochmals eingehend nach ihren Beschwerden. Nach Bedarf werden Blutentnahme, EKG und ggf. weitere Untersuchungen durchgeführt. Bereits die Laboranalysen benötigen ihre Zeit. Ärzte unterschiedlicher Fachrichtungen können hinzugezogen werden, um das weitere Vorgehen festzulegen. All dies dauert unterschiedlich lange und findet zeitgleich bei einer Vielzahl von Patienten statt. Wir bitten Sie daher um Verständnis für entstehende Wartezeiten. Wir bemühen uns nach Kräften! Sollte eine ambulante Behandlung möglich sein, erstellen wir einen kurzen Arztbrief und sprechen Empfehlungen an den weiterbehandelnden Hausarzt aus. Im Falle einer stationären Weiterbehandlung erläutern wir Ihnen gerne das weitere Vorgehen.

Erster Ansprechpartner: Ihr Hausarzt

Im Krankenhaus sind Sie auf jeden Fall richtig bei akuten Blutungen, Frakturverdacht, akuter Atemnot, Brustschmerz, Ohnmacht, Herzrhythmusstörungen, Lähmungserscheinungen oder plötzlichem Sehverlust. Bei den meisten anderen Erkrankungen oder Verletzungen ist Ihr Hausarzt der erste Ansprechpartner, wenn Sie ärztliche Hilfe brauchen. Er kennt Sie und wird Sie im Bedarfsfall weiterleiten. Immer wieder klagen Patienten, die in die Notaufnahme eines Krankenhauses kommen, über die langen Wartezeiten. Eine Ursache dafür ist, dass viele Patienten mit Bagatellerkrankungen Hilfe in der Notaufnahme von Krankenhäusern suchen. Daher setzen wir uns als Theresienkrankenhaus dafür ein, Ihnen auf dieser Seite die richtigen Menschen und den richtigen Ort für Ihre individuelle Behandlung zu vermitteln. Hierdurch können sich die Notaufnahmen auf schwerer erkrankte Patienten konzentrieren. Den Patienten mit leichten Beschwerden können zugleich oft lange Wartezeiten in der Notaufnahme erspart werden.

Ärztlicher Bereitschaftsdienst, Augenarzt und HNO

Steht Ihr Hausarzt nicht zur Verfügung, gibt es oftmals eine Vertretungsregelung. Sonst steht Ihnen für nicht dringliche Beschwerden außerhalb der Praxisöffnungszeiten primär die Kassenärztliche Notfallpraxis zur Verfügung (Öffnungzeiten: Montag, Dienstag, Donnerstag, Freitag 19:00 - 23:00 Uhr, Mittwoch 13:00 - 23:00 Uhr, Wochenende und Feiertage 08:00 - 23:00 Uhr. Notdienst der Mannheimer Kassenärzte Haus 2 Universitätsklinikum Mannheim (neben der Notaufnahme) Theodor-Kutzer-Ufer 1-3 68167 Mannheim Auch die jeweils diensthabenden Augen- und HNO-Ärzte erfahren Sie unter der zentralen Rufnummer 116117. Diese Rufnummer gilt bundesweit und ist kostenfrei.

Zahnärztlicher Notfalldienst

Den Zahnärztlichen Notfalldienst finden Sie in der Collinistraße 11, 68161 Mannheim. Die genauen Zeiten für Wochenende, Feiertage sowie die nächtliche Bereitschaft können unter der Rufnummer 0621 38000-813 abgefragt werden.

Apotheke mit Notdienstbereitschaft

Hier finden Sie die Apotheke mit Notbereitschaft oder unter der kostenlosen Rufnummer 0800 0022833.

Team & Kontakt

Zentrale Telefonnummer 0621 424-0

Ärzteteam

Dr. med. Jochen Kotter

Ärztlicher Leiter ZNA

Facharzt für Anästhesiologie - Klinische Akut- und Notfallmedizin - Intensivmedizin - Notfallmedizin

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Melanie Faust

Oberärztin ZNA

Fachärztin Innere Medizin - Notfallmedizin - Intensivmedizin

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Dr. med. Leoni Hoffmann

Fachärztin Innere Medizin

Julien Basler

Assistenzarzt - Notfallmedizin

Shukri Maxhuni

Facharzt Innere Medizin

Robert Klam

Facharzt Anästhesiologie - Notfallmedizin

Pflegeteam

Carmen Theisen

Pflegerische Leitung

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Bewerberinfos

Faszination Akut- und Notfallmedizin

Sie teilen mit uns die Faszination an der Akut- und Notfallmedizin?

Faszination Akut- und Notfallmedizin
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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, um als Assistenzarzt/-ärztin Ihre Weiterbildung in unserem Hause zu absolvieren oder als Facharzt/-ärztin im interdisziplinären Team unserer ZNA mitzuwirken.

Basisweiterbildung Innere Medizin WBO 2006:
Gemeinsam mit den Chefärzten des Fachbereiches Innere Medizin besteht in der ZNA die Weiterbildungsbefugnis „Basisweiterbildung Innere Medizin“ für 36 Monate.

Weiterbildung Innere Medizin WBO 2020:
Gemeinsam mit den Chefärzten des Fachbereiches Innere Medizin besteht in der ZNA die Weiterbildungsbefugnis „Innere Medizin“ für 60 Monate.

Zusatzweiterbildung Klinische Akut- und Notfallmedizin:
Es besteht die volle Weiterbildungsbefugnis in Höhe von 24 Monaten.

Famulatur & Hospitation

Wenn Sie eine Famulatur oder Hospitation bei uns absolvieren möchten, sind Sie uns ebenfalls herzlich willkommen. Bitte nehmen Sie Kontakt zu uns auf, damit wir alle offenen Fragen klären können.

Für die Planung Ihres Praktischen Jahres finden Sie hier mehr Infos für Studierende.